Віддалене обслуговування комп’ютерів – найшвидше вирішення проблем.
Зручний та швидкий сервіс для тих, хто цінує час.
- Комп’ютер некоректно працює?
- Потрібно терміново вирішити проблему?
- Немає часу і можливості вести техніку в сервіс?
- Необхідно встановити чи налаштувати програмне забезпечення?
- Потрібна регулярна допомога чи моніторинг роботи техніки?
Відповідь на усі ці питання: віддалене обслуговування. Моментальний прямий зв’язок зі спеціалістом, який зможе надати допомогу, просто підключившись до Вашого комп’ютера.
Піклуючись про наших клієнтів, IT-студія “Компліт”, крім абонентського та разового обслуговування, пропонує також віддалену допомогу, яка дозволяє вирішити проблеми, не працюючи безпосередньо за комп’ютером, який потребує втручання спеціаліста. Все, що для цього потрібно, — доступ в Інтернет.
Основні переваги послуги
Оперативність
Клієнт економить свій час, оскільки йому не потрібно виходити з дому чи офісу, щоб потрапити до сервісного центру, а також залишати комп’ютер на діагностику чи ремонт.
Низька ціна
Вам не потрібно витрачати кошти на доставку техніки до сервісного центру або на виїзд спеціаліста до Вашого офісу. А при постійній віддаленій підтримці ціни будуть ще нижчими.
За допомогою цієї послуги спеціаліст може віддалено виконати майже всі види робіт з питань програмного забезпечення. Зі сторони клієнта потрібен лише, як зазначалося вище, доступ в Інтернет. Усе решта ми зробимо самі.
Якщо клієнт є людиною зайнятою, то віддалена підтримка є кращим його вибором. З ним працюватиме досвідчений фахівець, адже IT-студія “Компліт” — це якісне та швидке обслуговування.
Як ми здійснюємо віддалену підтримку?
- Ви телефонуєте спеціалісту і повідомляєте про проблему.
- Спеціаліст підключається до Вашого комп’ютера за допомогою TeamViewer.
- Спеціаліст діагностує проблему та шукає шляхи вирішення.
- Спеціаліст надає консультацію або вирішує проблему
- Ви перевіряєте, чи проблему вирішено.
- Ви оплачуєте роботу.
Завантажуйте Team Viewer Quick Support для віддаленого керування.