Абонентське обслуговування комп’ютерів

Ефективне абонентське обслуговування комп’ютерної техніки для Вашого бізнесу

Абонентське обслуговуання – це обслуговування техніки з фіксованою щомісячною платою, яке вигідне бізнесу, для якого простої у роботі комп’ютерів, ноутбуків, принтерів та мережі недопустимо взагалі або більше ніж до 2-ох годин.

Разове або поточне обслуговування – це профілактичні роботи для апаратної та програмної частини техніки, що рекомендовано проводити щороку або раз у півроку, в залежності від умов експлуатації та віку техніки. Дані роботи потрібно виконувати обов’язково згідно рекомендацій виробників комп’ютерної техніки та периферійного обладнання, що відповідно не дозволить не прогнозовано виходити їй з ладу.

Віддалене адміністрування або віддалене обслуговування – основною перевагою віддаленої підтримки є оперативність, реакції на проблеми із роботою комп’ютерів. Віддалена допомога дозволяє відновити працездатність операційної системи і програм та вести постійний моніторинг апаратного забезпечення техніки. Все, що для цього потрібно — стабільний доступ в Інтернет та налаштована програма TeamViewer QuickSupport.

Як ми досягаємо безвідмовної роботи апаратного та програмного забезпечення комп’ютерної техніки:

• Аналіз поточного стану комп’ютерної техніки та фіксування усіх зауважень у її роботі користувачів.
• Проведення повної апаратної діагностики:
  1. Візуальний огляд електронних компонентів;
  2. Жорсткого диску (HDD), SSD;
  3. Системи охолодження ноутбука чи комп’ютера;
  4. Моніторинг динаміки температурних параметрів, величин напруги, частот і споживання енергії;
  5. Оперативної пам’яті;
  6. Материнська плата;
  7. BIOS;
  8. Блоку живлення;
  9. Поточний стан вентиляторів;
  10. Рекомендації, щодо заміни комплектуючих на якісніші, з більшим ресурсом роботи відповідно до завдань експлуатації.
• Проведення повної програмної діагностики:
  1. Візуальний огляд електронних компонентів;
  2. Відповідність версії операційної системи Windows;
  3. Наявність небажаний програм, програм рекламного характеру;
  4. Необхідність заміни версії ОС Windows та програмного забезпечення;
  5. Актуальність версій прорамного забезпечення.
• Діагностика мережевого обладнання:
  1. Технічний стан, якість мережевого кабелю та конекторів;
  2. Марштутизаторів та комутаторів;
  3. Розетки RJ 45.
• Діагностика периферійних пристроїв – принтерів та багатофункціональних пристроїв (БФП):
  1. Візуальний огляд компонентів;
  2. Аналіз поточного стану картриджів, фотобарабану, магнітного валу та корпусу, якість тонеру;
  3. Забрудненість тонером, пилом та іншими сторнонніми елементами;
  4. Роликів подачі паперу та стоп-площадки;
  5. Модуль термозакріплення;
  6. Поточний стан шестерень та їх змазки.

Перехід на абонентське обслуговування

Особиста зустріч у Вашому офісі.

Обговорення усіх проблем та побажань в роботі комп’ютерної техніки, мережевого обладнання та принтерів, як із керівництвом так і кожним користувачем, що працює за комп’ютером чи ноутбуком. Фіксування усіх зауважень та розробка технічної документації.

Вигідні тарифні плани на абонентське обслуговування:

*Вартість комплектуючих оплачується окремо.

**Термопаста для системи охолодження ( NOCTUA NT-H1 або Arctic Cooling MX-4).

Спеціально для Вас, підготуємо індивідуальний пакет послуг на абонентське обслуговування, тел.: +38 068 33 61 499

Наші переваги абонентського обслуговування комп’ютерної техніки:

• 14 років досвіду ремонту комп’ютерної техніки.
• Корпоративна ліцензія на антивірус ESET Smart Security на термін обслуговування.
• Забезпечуємо підмінною технікою.
• Термопаста для системи охолодження кращих європейських виробників (Zalman ZM-STG2, NOCTUA NT-H1, Arctic Cooling MX-6).
• Індивідуальний підбір якісних комплектуючих.
• Надаємо послуги заправки та регенерації картриджів.
• Враховуємо усі зауваження та побажання працівників, щодо роботи комп’ютерів
• Закріпляємо за Вашою компанією відповідної кваліфікації системного адміністратора.
• Повне технічне апаратне та програмне обслуговування.
• Регулярний моніторинг працездатності техніки.
• Прогнозування показників відмов апаратного забезпечення.
• Підтримка у чистому стані (без пилу та бруду) робочих станцій. Антистатична обробка техніки (клавіатур, моніторів, корпусів).