Віддалена підтримка

Віддалене обслуговування комп’ютерів – найшвидше вирішення проблем.

Зручний та швидкий сервіс для тих, хто цінує час.

  • Комп’ютер некоректно працює?
  • Потрібно терміново вирішити проблему?
  • Немає часу і можливості вести техніку в сервіс?
  • Необхідно встановити чи налаштувати програмне забезпечення?
  • Потрібна регулярна допомога чи моніторинг роботи техніки?

Відповідь на усі ці питання: віддалене обслуговування. Моментальний прямий зв’язок зі спеціалістом, який зможе надати допомогу, просто підключившись до Вашого комп’ютера.

Піклуючись про наших клієнтів, IT-студія “Компліт”, крім абонентського та разового обслуговування, пропонує також віддалену допомогу, яка дозволяє вирішити проблеми, не працюючи безпосередньо за  комп’ютером, який потребує втручання спеціаліста. Все, що для цього потрібно, — доступ в Інтернет.

Основні переваги послуги

Оперативність

Клієнт економить свій час, оскільки йому не потрібно виходити з дому чи офісу, щоб потрапити до сервісного центру, а також залишати комп’ютер на діагностику чи ремонт.

Низька ціна

Вам не потрібно витрачати кошти на доставку техніки до сервісного центру або на виїзд спеціаліста до Вашого офісу. А при постійній віддаленій підтримці ціни будуть ще нижчими.

За допомогою цієї послуги спеціаліст може віддалено виконати майже всі види робіт з питань програмного забезпечення. Зі сторони клієнта потрібен лише, як зазначалося вище, доступ в Інтернет. Усе решта ми  зробимо самі.

Якщо клієнт є людиною зайнятою, то віддалена підтримка є кращим його вибором. З ним працюватиме досвідчений фахівець, адже IT-студія “Компліт” — це якісне та швидке обслуговування.

Як ми здійснюємо віддалену підтримку?

  1. Ви телефонуєте спеціалісту і повідомляєте про проблему.
  2. Спеціаліст підключається до Вашого комп’ютера за допомогою TeamViewer.
  3. Спеціаліст діагностує проблему та шукає шляхи вирішення.
  4. Спеціаліст надає консультацію або вирішує проблему
  5. Ви перевіряєте, чи проблему вирішено.
  6. Ви оплачуєте роботу.
TeamViewer-QuickSupport

Завантажуйте Team Viewer Quick Support для віддаленого керування.